Errori comuni nell’utilizzo dei punti fedeltà e come evitarli
I programmi di fidelizzazione sono strumenti fondamentali per aumentare la retention dei clienti e incentivare acquisti ripetuti. Tuttavia, molte aziende commettono errori che compromettono l’efficacia di tali programmi, portando a risultati insoddisfacenti o addirittura dannosi. In questo articolo, analizzeremo
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